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高职学生顶岗实习存在问题及解决途径研究  

2013-04-26 21:50:24|  分类: 顶岗实习 |  标签: |举报 |字号 订阅

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郑传超,张娅伟      (木子编辑) 
(秦皇岛职业技术学院,河北 秦皇岛 066100)
摘要:通过顶岗实习,学生能够较早接触专业岗位,加强职业技能的训练,树立职业认知观。文章分析了高职高专学生在顶岗实习中的行为和思想活动,指出了角色转变慢、专业知识缺乏、沟通能力弱、对职业岗位期望过高等问题,并进一步分析了学校和实习企业应发挥的作用。
关键词:高职教育;校企合作;顶岗实习
        《国务院大力力发展职业教育的决定》明确提出:“大力推行工学结合、校企合作的培养模式。”近年来,校企合作办学体制机制、工学结合人才培养模式是国家示范性高等职业院校建设的重要方面,它们在这一方面取得了显著成效,也引领了全国高职院校的改革与发展方向。2010年教育部和财政部联合下发了《关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知》,在原有已建设100所国家示范性高等职业院校的基础上,新增100所左右干高职院校,以此继续推进“国家示范性高等职业院校建设计划”。
         2006年《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”,并没有明确规定顶岗实习的具体时间和要求。按照校企合作、工学结合人才培养方案中的时间、空间和组织要素的不同组合为依据,有的学者把校企合作模式被归纳为以下九种:学年分段模式、阶梯分段模式、半工半读模式、弹性安排模式、订
单培养模式、教学工厂模式、厂内基地模式、行业主导模
式、职教集团模式。在这些模式中,采用顶岗实习的学习方
式是比较有效的,但是受到学生、学校和实习企业多方面
因素的影响存在一些问题。本文主要从学生在顶岗实习中的表现出发,对学校和实习企业教育培养作用的发挥做一些现实思考。
一、高职学生顶岗实习存在问题
       在高职高专不同阶段的实习过程中,一年级学生的认知实习、二年级学生的阶段性实习和三年级学生的毕业实习,受到学生知识水平、社会能力和实习态度的影响,学生会有不同的表现,本文中涉及到的顶岗实习是指二年级学生的阶段性实习,即经过一年的高职高专基础知识和专业基础知识的理论学习,在通过认知实习对所学专业的行业和职业现状有了一定的认识的基础上,进入实习单位中与所学专业相关岗位上的实践学习。虽然不少合作企业对实习学生的表现基本满意,但是经过实际调查,学生在顶岗实习过程中存在着一些值得我们关注的问题。
         1.角色转变慢。在实习工作过程中需要学生转变自己的“学生”身份,把自己当成真正的员工对待,承担应负的工作责任,培养应有的职业素养和职业道德。但是学生的“员工意识”树立得较慢,甚至没有树立“员工意识”。究其原因,有学生自身的原因,有的学生吃苦耐劳的精神差,有的学生在思想上还没有正式的进入社会、进入岗位,做错事不能勇于承担责任,而是以“我是实习学生”作为搪塞的理由;也有企业方面的原因,有的企业对待实习学生的态度不正确,抱着“不用白不用,用了也白用”的想法,不是正确的引导学生进行工作,而是把学生作为短期廉价劳动力,打击了学生的学习积极性,影响了学生企业归属感的形成和员工意识的树立。
2.专业知识缺乏。学生在学校学习的专业基础理论知识具有一般性、系统性和规律性的特点,一旦进入具体的企业岗位进行实习,学生就会遇到理论联系实际的问题。面对比理论上复杂的多的实际问题,学生容易出现“懂却不会解决”的情况。究其原因,在理论学习中应该加强学生
理论联系实际能力的培养,应该注重学生关心专业前沿、行业发展的职业敏感度。另外,文科类专业的学生在实习过程中还经常遇到知识不够用的情况。
3.沟通能力弱。在实习工作中,不但要与实习企业的同事相处,也会代表企业与客户联系。这些活动都需要学生的沟通表达能力,有的学生在实习企业从不主动与同事打招呼,在工作中遇到难题也不会主动的向同事请教,失去了不少学习的机会,而且这种态度也会为实习的学生造成一道无形的障碍,使他与实习企业的同事难以打成一片;有的学生与客户联系时,面对客户的咨询动辄“不清楚”、“不知道”,缺乏工作主动性和工作技巧,容易引起客的不满和投诉,为实习企业造成不良影响。
4.对职业岗位的期望过高。受到专业知识、社会能力的影响,实习企业为实习学生安排的岗位多是基层一线工作岗位或助理型岗位,实习待遇较低,实习强度较大,工作比较辛苦或单调。有的学生认为自己将来不从事这种工
作,也没有必要在这样的工作上浪费自己的时间和精力,
因此出现消极怠工、牢骚满腹的情况。不但影响自己的实
习,而且影响其他学生的实习情绪。究其原因,有的学生没
有正确的认识实习的作用,不清楚本行业的就业岗位情况;另外这样的学生一般有特定的家庭背景,比如能够安排工作、家庭富裕、娇生惯养等等。
          另外,学生在实习过程中受到负面情绪的影响甚至会出现“群体离职”的情况,一方面为实习企业造成被动局面或者无法挽回的经济损失,另一方面也会给学校带来不良的社会影响,破坏校企合作的持续发展。
二、高职学生顶岗实习解决的途径
       校企合作从本质上来说是一种教育模式的改革和发展,有利于培养社会、企业所需要的专业人才,通过顶岗实习的方式进行实践学习能够达到学生、学校、企业的三赢效果。
       1.学校方面:①加强指导教师的力量。在顶岗实习过程中,企业为学生提供相应的岗位进行实践学习,教师应当作为学校管理的代表做好企业与学校之间沟通的桥梁,也应当成为学生思想工作的主要指导者,避免学生出现负面的工作情绪影响实习。②注重学生沟通能力的培养。在顶岗实习过程中,不但要注重学生实践操作技能的提高,更要注重学生社会能力特别是沟通交流能力的培养。沟通能力是学生立足社会必须的能力之一,学生在实习中与同事、领导和客户的广泛接触,不同于其在学校环境中与老
师、同学的交流,必然会出现各种问题,通过解决遇到的问题,引导学生认识社会、适应社会。③完善实习教学制度。
顶岗实习归根结底是一种培养学生能力的方式,其时间的长短、地点的安排、方式的选择都应该在学校统一制定的
各项人才培养制度管理之内。顶岗实习过程中,学生不但要遵守合作企业的规章制度,更要遵守学校的实习教学制
度,对于不能按时按量完成实习工作的学生,学校必须制定可行的制度进行量化管理。
2.企业方面:①完善实习管理制度。实行校企合作项目的企业,在内部人力资源管理制度中应该完善高职高专生顶岗实习管理制度,制定相关的劳动合同、工作流程、人员安排等,以保证学生顶岗实习过程中企业各项
工作的正常运行。同时,应该正视顶岗实习活动,保证学生在实习中的学习效果。②树立行业发展意识。任何
行业的发展都离不开人才,为了培养社会和行业需要的专业人才,采用校企合作顶岗实习的方式是非常有效的。受到学生能力的影响,实习学生介入到企业实际运行中必然会给企业增加一定的负担,比如说人员培训、制度管理、运
行风险等等,但是必须有能够提供岗位的企业进行配合顶岗实习才能真正达到实效。因此任何愿意参加校企合作项目的企业、提供岗位的企业都是肯于担负行业发展的社会责任的企业,是目光长远的企业,是行业应当宣传学习的榜样。
        总而言之,对于学生来说,顶岗实习是难得的锻炼机会,能够较早的接触专业岗位;对于学校来说,培养社会需要的专业人才是学校教育的根本目标,通过顶岗实习的方式,将理论教学与实践教学相结合,培养切实可用的专业技能,并能够在校企合作中培养学生的社会能力;对于企业来说,通过为学生提供顶岗实习的机会,培养适合行业、本企业的专业人才,一方面是企业人力资源开
发的行为,另一方面体现了企业的社会责任感和行业发展意识。这一人才培养模式还处在摸索发展的阶段,虽
然有很多成功的例子,但是也存在了这样或那样的问题,希望通过学校、企业、学生多方努力,能够尽快摸索出成功的模式。
参考文献:
[1]余祖光.职业教育校企合作的机制研究[J].中国职业技术教育,2009,(4):5-11.
[2]谭辉平,李芹,廖俊杰,张成玉.做实高职顶岗实习有效推进工学结合[J].中国高教研究,2008,(1):69-70.
[3]刘学文.高职学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].武汉职业技术学院学报,2008,(2):58-61

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